Sık Sorulan Sorular

Üyelik İşlemleri
+
Nasıl Bayi olabilirim?
+
Bayi girişi nasıl yapılır?
+
Üyeliğimi nasıl güncelleyebilirim?
+
Neden bayi olmalıyım?
+
Alışveriş geçmişimi görebilir miyim?
+
Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?
+
Birden fazla adres ekleyebilir miyim?
+
Üye olmadan sipariş verebilir miyim?
Sipariş İşlemleri
+
Siparişimde değişiklik yapabilir miyim?
+
Siparişlerimi birleştirebiliyor muyum?
+
Siparişimin durumunu nasıl takip edeceğim?
+
Siparişime Nasıl Not Eklerim?
+
Siparişimin fatura bilgisini değiştirebilir miyim?
+
Sipariş nasıl oluşturulur?
+
Siparişimin teslimat adresini değiştirebilir miyim?
Ürün İşlemleri
+
Favori ürünlerimi nasıl görebilirim?
+
Hasarlı ürün gönderilmiş ne yapmalıyım?
+
Aldığım ürünlerin fiyatına KDV dahil mi?
+
Ürünlerle ilgili detaylı bilgi nasıl alabilirim?
+
Ürün nasıl aranır?
Ödeme İşlemleri
+
Alışverişlerimde hangi ödeme seçeneklerini kullanabilirim?
+
Havale/EFT ile ödeme seçeneğini nasıl kullanabilirim?
+
Havale/EFT ödemelerimi hangi bankalara yapabilirim?
+
Web siteniz üzerinden kredi kartı ile online alışveriş yapmak güvenli mi?
+
Hangi kredi kartları ile taksitli alışveriş yapabilirim?
+
Peşin fiyatına taksit nedir? Nasıl kullanılır?
Kargo ve Teslimat
+
Hangi kargo firması ile çalışıyorsunuz?
+
Kargo ücreti ne kadar?
+
Kargom elime ulaşmadı, ne yapmalıyım?
+
Siparişimin kargo takibini nasıl yapabilirim?
+
Siparişimin kargoya verildiğini nasıl anlayacağım?
+
Siparişim ne kadar sürede elime ulaşır?
+
Yurt dışına teslimatınız var mı?
İptal - İade ve Değişim
+
Ürün iadesi nasıl yapılır?
+
Kısmi iade yapılabilir mi?
+
E-Arşiv / E-Faturama nereden ulaşabilirim?
+
İade bedeli hesabıma ne kadar zamanda geçer?
+
İade etme süresi kaç gündür?
Diğer Sorular
+
Mailing / Duyuru Listesine Nasıl Abone Olabilirim?
+
Müşteri Hizmetlerinize nasıl ulaşabilirim?
+
Kampanyaları nereden takip edebilirim?
+
Kişisel bilgilerim güvende mi?